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El turismo de reuniones —también conocido como segmento MICE, por sus siglas en inglés: Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions— vive un auge sin precedentes en México. En el centro de este dinamismo se encuentra RxMéxico, brazo nacional de la multinacional RX Global, que solo en 2023 generó una derrama económica superior a los 4.2 millones de dólares a través de sus once ferias y exposiciones.
“Al igua,l como sucedió tras la Segunda Guerra Mundial, las ferias volvieron a ser la chispa que aceleró la economía luego de la pandemia. Los negocios cara a cara siguen invencibles”, afirma Eleonora Lugo, Show Director de RxMéxico, en entrevista con Revista Fortuna.
A diferencia de los eventos dirigidos al consumidor final, RxMéxico se especializa en ferias B2B (business to business), donde fabricantes, distribuidores, proveedores de tecnología, seguridad, logística y destinos turísticos negocian de forma directa. Este enfoque eleva considerablemente el gasto promedio por participante:
“Un expositor internacional gasta entre mil 200 y mil 500 dólares en transporte, hospedaje y operación. Un delegado de congreso internacional puede generar un ticket medio de hasta 2 mil 500 dólares”, explica Lugo.
Este modelo de negocio beneficia no solo a la industria de reuniones, sino también a sectores como el de la aviación, hotelero, restaurantero, servicios de montaje, tecnología, diseño, seguridad, impresión y transporte terrestre, creando una derrama transversal que alcanza a miles de micro y pequeñas empresas.
La fórmula RxMéxico: compradores calificados y ferias con propósito
El valor diferencial de RxMéxico no está en vender metros cuadrados, sino en garantizar resultados concretos. “Solo invitamos a compradores que tienen presupuesto asignado para los próximos tres, seis o nueve meses. Si no hay dinero para invertir, simplemente no los convocamos”, sostiene Lugo.
La planeación inicia al menos diez meses antes de cada feria. Un equipo especializado recluta entre 280 y 300 hosted buyers de toda América: un 25?por ciento proviene de Estados Unidos y Canadá; un 45?por ciento, de Centro y Sudamérica. El esquema “semi hosted” permite ampliar la cobertura geográfica: RxMéxico cubre el hospedaje, mientras que los compradores pagan su vuelo.
Este modelo genera hasta 10 mil reuniones de negocio en solo dos días, con una tasa de renovación que supera el 80?por ciento. En 2024, la operación mexicana de RX creció entre 11 y 13?por ciento y proyecta un salto de 16?por ciento en 2025, impulsada por casos de éxito como Expo Ferretera —con 12 mil asistentes en su debut en CDMX— y la expansión de IBTM Americas, la feria más relevante del turismo de reuniones en la región.
Sostenibilidad e inteligencia artificial: la nueva frontera
RxMéxico también ha asumido compromisos sólidos hacia el futuro. La empresa se adhirió al objetivo Carbon Net Zero 2030, lo que implica medir y reducir sistemáticamente el consumo de agua, energía y generación de residuos en cada montaje.
“Nuestro objetivo es entregar recintos sin un solo resto de madera o cartón. Estamos migrando hacia estructuras modulares, lonas reutilizables y materiales reciclados, muchos de los cuales se donan posteriormente a programas sociales”, puntualiza Lugo.
Además, la inteligencia artificial está transformando los procesos: lejos de reemplazar empleos, las herramientas digitales ayudan a optimizar las agendas de citas, mejorar el perfilamiento de visitantes y generar reportes predictivos de retorno de inversión.
El componente humano no queda atrás: los eventos ahora incluyen pabellones de wellness, sesiones de cuencos, yoga o masajes exprés para equilibrar jornadas laborales que inician desde las 6:30 de la mañana y terminan pasadas las 10 de la noche.
Un sector que ya representa el 1.83?% del PIB nacional
La industria de reuniones en México representa el 1.83?por ciento del PIB y genera cerca de 100 mil empleos directos e indirectos, una cifra comparable con varios subsectores manufactureros. RxMéxico —con un equipo de 120 colaboradores y once exposiciones anuales en industrias como flotillas, farmacias, seguridad, ferretería, retail, tecnología y turismo— se posiciona como uno de los principales motores de reactivación económica del país.
“Mi negocio es que tú hagas negocio”, resume Eleonora Lugo. Ante un entorno global incierto, con tensiones comerciales y fluctuaciones políticas, la ejecutiva confía en que el enfoque estratégico de RX y su compromiso con la innovación garantizarán que el turismo de reuniones en México siga creciendo con fuerza.
