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Natura México ha anunciado dos importantes cambios en su estrategia comercial que marcarán un nuevo rumbo para la compañía. Estos movimientos buscan posicionar a Natura como la marca líder en el mercado mexicano y fortalecer su relación con los consultores y clientes, así lo aseguró Hans Werner, director general de la empresa.
En un encuentro con medios de comunicación, el directivo explicó que el primer cambio significativo es la transformación de su modelo de ventas. De esta manera Natura dejará atrás el esquema de venta directa tradicional para adoptar un innovador modelo de venta directa binivel. Esta nueva estructura promete ser más dinámica y ágil, permitiendo un acercamiento más efectivo a los consultores y mejorando la comunicación y el soporte. “Los líderes de la compañía han recibido esta noticia con entusiasmo y han sido invitados a desempeñar nuevos roles dentro del esquema binivel”.
En segundo lugar, Natura México lanzará sus primeras franquicias. Hasta ahora, las tiendas y las islas de Natura eran propiedad de la empresa, pero con este cambio, alrededor de 30 líderes destacados tendrán la oportunidad de abrir y gestionar sus propias franquicias. “Esta estrategia aprovecha la experiencia y el conocimiento de los líderes para expandir la presencia de Natura y asegurar el éxito de las franquicias”, aseguró Werner.
Explicó que la redefinición del modelo comercial también implica nuevas oportunidades y roles para todos los consultores y líderes. “Los líderes del modelo multinivel serán invitados a convertirse en franquiciatarios, y Natura ofrecerá capacitación en Brasil, país en donde este modelo de negocios opera exitosamente, para garantizar que estos nuevos emprendedores estén bien preparados para el desafío”.
Adicionalmente, indico que, están creando nuevos roles dentro de la compañía, incluyendo expertos de negocio, funcionarios y líderes del modelo binivel, todos enfocados en mejorar la relación y el rendimiento de los consultores. Estos cambios subrayan el compromiso de Natura con la venta directa y su deseo de poner a los consultores en el centro de su estrategia.
“Con estas innovaciones, Natura se prepara para un año de expansión y desarrollo. El lanzamiento de franquicias y la adopción del modelo binivel no solo beneficiarán a los consultores y líderes, sino también a los clientes, quienes tendrán acceso a los productos de Natura a través de múltiples canales de venta”.
Natura está afinando los detalles de su nuevo modelo de franquicias y espera abrir las primeras a mediados de 2025. La compañía seguirá evaluando la apertura de nuevas tiendas propias cuando sea conveniente, y se compromete a proporcionar todo el conocimiento y apoyo necesarios para el éxito de sus franquiciados.
Estos anuncios marcan el comienzo de una nueva etapa para la empresa en México, con un modelo de negocio renovado que promete ampliar su alcance y fortalecer su relación con los consultores y clientes.
Con más de 800 centros comerciales en México y numerosas zonas comerciales fuera de ellos, las oportunidades de emprendimiento son vastas. Natura confía en que este nuevo modelo beneficiará a todos los involucrados, ofreciendo una mayor accesibilidad a los productos y servicios de la marca.
