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La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVYTUR) sostuvo una reunión de trabajo con directivos de TikTok para ampliar su cooperación en materia de digitalización empresarial, con énfasis en la integración de pequeñas y medianas empresas ( PyMEs ) al comercio electrónico y el fortalecimiento del comercio formal en México.
El encuentro fue encabezado por el presidente del organismo, Octavio de la Torre, y contó con la participación de representantes del área de Políticas Públicas de la plataforma, entre ellos Ziad “Z” Ojakli, vicepresidente de Políticas Públicas para las Américas; Eric Ebenstein y Michael Dabbs, responsables regionales en temas regulatorios y de comercio digital, incluido TikTok Shop.
De acuerdo con lo informado, la reunión tuvo como ejes principales fortalecer la alianza institucional, diseñar programas conjuntos de capacitación para PyMEs, coordinar campañas de promoción comercial, ampliar la vinculación con las cámaras confederadas en el país y consolidar la participación en espacios de diálogo sobre economía digital y regulación.
Entre las líneas de trabajo destaca la incorporación de negocios afiliados a las cámaras de comercio a TikTok Shop, mediante esquemas de generación de contactos y acompañamiento técnico. Esta estrategia se apoyará en la Academia Digital PyMEs, programa enfocado en brindar formación práctica sobre venta en plataformas digitales, creación de contenido, transmisiones en vivo con fines comerciales y herramientas de conversión.
Asimismo, se prevé la colaboración en iniciativas como “Viernes Muy Mexicano”, campaña orientada a promover productos nacionales y fortalecer el consumo local, en la que la plataforma digital contribuiría a ampliar la difusión de marcas mexicanas.
En el ámbito normativo, ambas partes acordaron mantener interlocución en temas relacionados con comercio electrónico, plataformas digitales e innovación, con el objetivo de aportar elementos técnicos que contribuyan al desarrollo del entorno institucional de la economía digital, particularmente en beneficio de las PyMEs.
También se anunció la actualización de la Guía de Marketplaces para PyMEs, documento que incorporará mejores prácticas y herramientas para facilitar la transición de negocios tradicionales hacia esquemas de venta en línea.
La cooperación contempla un periodo de trabajo hasta 2027, con mecanismos de seguimiento para evaluar avances en programas de capacitación, campañas y acciones de acompañamiento dirigidas a empresas afiliadas a las cámaras que integran la Confederación.
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