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Como medida de apoyo a sus suscriptores afectados por el paso del huracán Otis en Acapulco, izzi informa que durante todo noviembre y diciembre de 2023, no cobrará ningún servicio a usuarios residenciales y de negocios de este municipio en donde ofrece Internet, TV, telefonía fija y móvil.
De igual forma, en solidaridad con la población de Acapulco un izzi spot opera en el Parque Papagayo de la zona turística para que cualquier persona, sea cliente de izzi o no, se pueda conectar de manera gratuita desde cualquier dispositivo a su red de Internet.
La difícil situación que prevalece en Acapulco requiere de la ayuda de todos y en izzi estamos conscientes de la importancia que tiene la comunicación en estos momentos. Por ello, nuestro equipo técnico sigue trabajando incansablemente en la zona para restablecer en su totalidad, y a la brevedad posible, todos nuestros servicios de conectividad. Hoy más que nunca Acapulco nos necesita.