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Ante las circunstancias derivadas del COVID19, Citibanamex anuncia el programa de apoyo “Que México no se detenga”, en favor de sus clientes, empleados y comunidades.
- En un comunicado de prensa, el instituto bancario informó que este plan contempla tres ejes:
- Diferimiento de pago de créditos para personas físicas y PyMES
- Plan de apoyo a comunidades vulnerables
- Medidas para seguridad y bienestar de sus empleados y jubilados.
“A través de esta iniciativa, Citibanamex reitera su compromiso con el país, convencidos de que cuando se trata de enfrentar este reto: Cada paso Cuenta.
Detalló que, con el objetivo de contribuir a la economía de las personas y PyMES, se podrá posponer hasta 6 meses el pago de los siguientes productos:
- Tarjeta de Crédito
- Crédito Personal
- Crédito de Nómina
- Crédito Hipotecario
- Crédito PYME
Lo anterior sin cobro de intereses moratorios, sin cargos de comisiones por pago tardío y sin afectar su historial crediticio en el Buró de Crédito.
Asimismo, informó que sus clientes podrán registrar su solicitud en citibanamex.com/estamoscontigo o a través de Citibanamex Móvil y deberán de estar al corriente en sus pagos al 28 de febrero de 2020.
“Asimismo, enfatizamos el uso de nuestros canales digitales para comodidad y seguridad de nuestros clientes, así como evitar la saturación en nuestras sucursales y el Centro de Atención Telefónica, donde nuestros equipos trabajan con gran compromiso para dar el mejor servicio en estas circunstancias”
Como parte de este programa de apoyo, Citibanamex busca apoyar a personas y comunidades afectadas en condiciones de vulnerabilidad en todo el país. Por ello, anunció que destinará 105 millones de pesos en el programa Compromiso Social Citibanamex, el cual constará de tres fases, durante todo el 2020:
La Fase 1, Contagio o propagación del virus: Inversión destinada para tratamientos e insumos médicos.
Fase 2, Emergencia médica: Apoyos para grupos vulnerables preferentemente menores de edad, adultos mayores y migrantes, en los rubros de atención médica, distribución de alimentos, habilitación de albergues e iniciativas que vuelvan más eficiente la ayuda
Fase 3, Recuperación económica: Instrumentación de proyectos para promover la productividad, el emprendimiento y la generación de empleos entre grupos afectados: PYMES, personas en precariedad laboral, jóvenes recién egresados o con estudios truncos, entre otros.
“En esta emergencia, como en otras, sumaremos fuerzas con organizaciones, fundaciones y autoridades de todos los niveles que están trabajando por el bienestar de nuestro país”
Para el cuidado de sus colaboradores, Citibanamex está destinando 100 millones de pesos para el cuidado y bienestar de los empleados y jubilados del Grupo Financiero, abarcando:
- Ampliación de la cobertura de centros de asistencia médica y nuestros planes de servicio y seguro médico.
- Apoyo económico a los empleados con mayor susceptibilidad a resentir económicamente el impacto de la contingencia.
