Tiempo de lectura aprox: 1 minutos, 19 segundos
En el marco del Dell Technologies Forum 2025, la compañía presentó las más recientes innovaciones que están transformando la manera en que las organizaciones adoptan la inteligencia artificial (IA), modernizan sus centros de datos y rediseñan sus espacios de trabajo.
El foro, centrado en tres ejes estratégicos —Inteligencia Artificial, Centros de Datos Multicloud y Lugar de Trabajo Moderno—, destacó las oportunidades que estas tendencias ofrecen para acelerar la transformación digital y fortalecer la competitividad de las empresas en un entorno tecnológico cada vez más exigente.
Como parte de las actividades, se dio a conocer el informe “Estado actual de la inteligencia artificial y el rol de su regulación en el futuro de México”, elaborado por la consultora IDC a solicitud de Dell Technologies, el cual ofrece un panorama detallado sobre la adopción, uso e impacto de la IA en el país.
El estudio revela que los principales casos de uso de la IA en México se concentran en la prevención de amenazas y fraudes, la planificación logística y la atención al cliente. Actualmente, el 63% de los líderes de TI afirma haber implementado iniciativas de IA, aunque solo el 11% ha realizado inversiones significativas en este campo. Asimismo, 67% de las empresas considera que la IA generativa ha ampliado sus canales de atención al cliente, mientras que 50% reconoce que ha contribuido a generar nuevas fuentes de ingreso y mayor productividad.
El documento destaca que una infraestructura híbrida de IA y una estrategia de seguridad robusta son determinantes para garantizar la escalabilidad, eficiencia e innovación continua de las empresas mexicanas. Se estima que las inversiones en IA impulsadas por organizaciones de todos los sectores alcanzarán este año 44,588 millones de pesos, y que las inversiones en infraestructura para IA en México superarán los 16,225 millones de pesos en 2026.
De acuerdo con IDC, contar con centros de datos modernos y un marco de gobernanza de IA son factores esenciales para el éxito y la sostenibilidad de las iniciativas de inteligencia artificial en el país.
Durante su participación, Juan Francisco Aguilar, director general de Dell Technologies México, subrayó “Durante años hemos hablado del potencial de la inteligencia artificial. Hoy, ese potencial es una realidad. La IA ha dejado de ser un experimento para convertirse en el corazón de las operaciones empresariales. La pregunta ya no es si la IA transformará su negocio, sino qué tan rápido puede escalarla para obtener resultados reales”.
