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Las cadenas OXXO y DiDi anunciaron este martes una alianza que permitirá a los usuarios de la capital mexicana pedir productos de la tienda de conveniencia directamente desde la aplicación DiDi, a través de su servicio de entregas DiDi Shop.
La integración busca conectar las tiendas físicas de OXXO con la red de repartidores de DiDi y su base de usuarios activos en México.
Según ambas empresas, los pedidos se surtirán desde la sucursal más cercana a la ubicación del cliente, lo que permitiría entregas en menor tiempo y con mayor disponibilidad de productos.
Con esta medida, el canal digital “OXXO a Domicilio”, lanzado en 2019 en Monterrey, amplía su alcance en el país, ahora a través de una plataforma externa.
La opción estará disponible inicialmente en Ciudad de México y se prevé que se expanda a otras ciudades durante el año.
Los productos disponibles abarcan alimentos, bebidas, artículos de uso cotidiano y productos de última hora.
La incorporación a DiDi Shop forma parte de una estrategia de integración de canales digitales y físicos por parte de OXXO, mientras que para DiDi representa la incorporación de una cadena nacional de tiendas de conveniencia a su catálogo.
Representantes de ambas compañías señalaron que esta colaboración busca adaptarse a los cambios en los hábitos de consumo, en un entorno donde el comercio electrónico y los servicios de entrega continúan creciendo en distintas zonas urbanas del país.
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