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BBVA México informó que sus servicios ya se encuentran reestablecidos, luego de las fallas que afectaron a usuarios durante la tarde de este 28 de mayo de 2026.
En un mensaje publicado en su cuenta oficial a las 19:34, el banco señaló:
“Nuestros servicios se encuentran reestablecidos.
Lamentamos la demora en la solución del problema y ofrecemos una sincera disculpa por las afectaciones que ocasionamos.”
La confirmación llegó después de varias horas de reportes de usuarios en plataformas como Downdetector, donde se registraron problemas principalmente en la app, así como en banca móvil y banca en línea.
Hasta el cierre de la jornada, BBVA no había detallado públicamente la causa técnica de la falla, pero sí reconoció el impacto en sus canales digitales y ofreció disculpas por los inconvenientes ocasionados.
La publicación de BBVA en X acumuló 13.3 mil visualizaciones a las 8:34 p. m. del 28 de mayo de 2026.
Contexto
La interrupción generó afectaciones temporales para usuarios que intentaban acceder a sus cuentas, realizar transferencias o usar servicios digitales del banco. Con el restablecimiento informado por BBVA, el servicio vuelve a estar disponible de forma normal.
