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BBVA México anunció una alianza estratégica con OpenAI para ofrecer a sus más de 34 millones de clientes acceso gratuito a ChatGPT Go durante tres meses, a partir del próximo 26 de enero. La iniciativa busca acercar las capacidades de la Inteligencia Artificial (IA) a la vida cotidiana de las personas, más allá del ámbito financiero, como una herramienta para apoyar la toma de decisiones y la realización de actividades personales y profesionales.
ChatGPT Go es un plan de suscripción disponible en México que amplía las funciones de la versión gratuita del asistente de IA. Por un costo regular desde 110 pesos mensuales, ofrece mayores límites de mensajes, generación de imágenes, carga de archivos y memoria para personalizar la experiencia del usuario. Al concluir el periodo promocional, los clientes que decidan mantener la suscripción con cargo a su tarjeta de crédito recibirán una bonificación de 1,000 Puntos BBVA.
Daniel Ordaz Palacios, director general de Data y Experiencia Única de BBVA México, señaló que la institución busca mantenerse a la vanguardia de la innovación digital en el sector bancario mediante el uso estratégico de los datos y la tecnología.
“La inteligencia artificial es una palanca para seguir mejorando la experiencia del cliente y acelerar nuevas capacidades con un enfoque práctico”, afirmó.
En el mismo sentido, Hugo Nájera Alva, director general de Banca Minorista de BBVA México, destacó que la alianza con OpenAI posiciona al banco como una institución que acerca la inteligencia artificial a las personas para apoyar decisiones cotidianas. “Queremos que esta tecnología sea útil y cercana para nuestros clientes en su día a día”, subrayó.
La iniciativa forma parte de un acuerdo global firmado en 2025 entre el Grupo BBVA y OpenAI, con el objetivo de impulsar la innovación basada en IA en todas las geografías donde opera el banco. La colaboración contempla el desarrollo de asistentes conversacionales, herramientas para una atención más personalizada y mejoras en procesos internos, con miras a simplificar la interacción con los clientes y acelerar la adopción de la inteligencia artificial en la operación bancaria.
BBVA informó que los clientes podrán consultar los requisitos, criterios de elegibilidad, la guía de activación y los términos y condiciones de la promoción a partir del 26 de enero en el sitio oficial del banco, www.bbva.mx.
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