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Con el objetivo de facilitar el acceso a los trámites agrarios y reducir tiempos de atención, la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), en coordinación con la Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano (Sedatu), la Procuraduría Agraria (PA) y el Registro Agrario Nacional (RAN), puso en marcha la digitalización de la Ventanilla de Trámites y Servicios Agrarios, disponible a nivel nacional a través del portal https://ventanillaagraria.gob.mx.
La plataforma está dirigida a personas ejidatarias, comuneras, pequeños propietarios y demás sujetos agrarios, quienes ahora pueden realizar diversos trámites en línea sin dejar de contar con la atención presencial en oficinas, bajo un modelo híbrido que combina servicios digitales y presenciales.
A partir de esta etapa inicial, ya se encuentran disponibles en línea los trámites de Quejas y Denuncias, Audiencia Campesina, Emisión de dictamen de terminación del Régimen Ejidal y la Constancia de Inscripción o de Vigencia de Derechos de ejidatarios o comuneros con derechos vigentes.
El nuevo esquema busca mejorar la eficiencia administrativa, disminuir tiempos de espera y garantizar un acceso más claro y oportuno a los servicios agrarios, siempre en apego a la normatividad vigente. A través del portal, las personas usuarias pueden identificar de manera sencilla el trámite que requieren, conocer los requisitos y saber cómo realizarlo paso a paso.
La Ventanilla digital ofrece una interfaz ordenada y fácil de usar, con información detallada de cada trámite, como su objetivo, modalidades, costos, cuando aplican, tiempos estimados de respuesta y el fundamento jurídico correspondiente, lo que aporta mayor certeza y transparencia.
Para realizar los trámites en línea, se utiliza Llave MX, un sistema de identificación digital que permite a las personas usuarias ingresar de forma segura, dar seguimiento a sus solicitudes y evitar traslados innecesarios a las oficinas.
Autoridades federales destacaron que la digitalización de la Ventanilla de Servicios Agrarios representa un avance hacia un gobierno más cercano y orientado al servicio, que aprovecha la tecnología para facilitar el ejercicio de los derechos agrarios y fortalecer la atención a ejidos y comunidades en todo el país.
El portal será actualizado de manera gradual con la incorporación de nuevos trámites en línea, con el propósito de ampliar la cobertura y permitir que cada vez más personas accedan a los servicios agrarios de forma sencilla, segura y eficiente.
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