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Compartamos Banco superó el millón de clientes activos en sus canales digitales, marcando un punto de inflexión en el acceso a servicios financieros en México.
La entidad bancaria informó que, al cierre de julio de 2024, registró 1,003,801 usuarios digitales, lo que representa un crecimiento del 93 por ciento respecto al año anterior. Indicó que, este avance refleja una tendencia creciente hacia la bancarización móvil en sectores tradicionalmente desatendidos.
Entre enero y julio de 2025 se realizaron más de 130 millones de transacciones digitales, principalmente transferencias, pagos de crédito y consultas de saldo. El 99 por ciento de los usuarios accede desde sus teléfonos celulares, lo que confirma la efectividad de una estrategia centrada en la movilidad. Las regiones con mayor actividad son la zona metropolitana (Estado de México y Ciudad de México), la península (Campeche, Chiapas y Oaxaca) y el sur del país (Guerrero, Puebla y Veracruz).
Digitalización con impacto social
Más allá de la eficiencia operativa, Compartamos Banco subraya el valor social de su transformación digital. Yerom Castro, director ejecutivo de Operaciones, afirmó que “a mayor tecnología, mayor humanidad”, destacando cómo las herramientas digitales permiten ahorrar tiempo, reducir costos y eliminar barreras geográficas. Además, fomentan la educación financiera y fortalecen la autonomía de los usuarios.
Con presencia en 32 estados y más de mil municipios, cada nuevo cliente digital representa una oportunidad de inclusión y desarrollo. “Compartamos Banco continúa apostando por la innovación con enfoque social, demostrando que la digitalización puede ser una vía efectiva para ampliar el acceso a servicios financieros en comunidades vulnerables”, concluyó.
