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El llamado a revisión es para los consumidores de vehículos de la marca coreana de modelos Niro Hev, Niro Plus Hev-PBV, Telluride ON y Stinger CK
Raúl Curiel
La Procuraduría del Consumidor (Profeco), que encabeza Iván Escalante, en coordinación con la armadora de autos coreana KIA, que en México dirige Horacio Chávez, lanzaron una alerta o “recall” (llamado a revisión) para los propietarios en nuestro país que hayan adquirido los modelos Niro Hev, Niro Plus Hev-PBV, Telluride ON y Stinger CK, debido a posibles fallas en algunos de sus componentes.
Mediante un comunicado emitido por la dependencia Federal, se detalló que el modelo Niro Hev años 2016 a 2022, presenta riesgo de un corto circuito en los fusibles del actuador hidráulico del clutch (HCA) lo que encendería un testigo en el tablero. Como consecuencia de ello, podría ocurrir que no puedan realizarse cambios de velocidad o que se quede inmovilizado el vehículo por la imposibilidad de operar el clutch.
De esta manera, el llamado a revisión para dicho modelo es para 5,611 vehículos involucrados. Para remediar el fallo, KIA inspeccionará el HCA y, en caso necesario realizará una actualización en el software, así como el reemplazo de los fusibles del HCA y/o del arnés del actuador.
En tanto que el riesgo que presentan 250 unidades del modelo Telluride ON, años 2020 a 2024, es que podría desprenderse la cubierta posterior del interruptor del asiento eléctrico al aplicarse una fuerza externa considerable, como un golpe en la cubierta lateral inferior del asiento eléctrico delantero y/o en el botón deslizante de dicho asiento.
Si ello ocurriera, podría presentarse una desalineación interna del interruptor de control del motor del asiento, lo que provocaría una falla eléctrica que movería involuntaria y continuamente el asiento, afectando la conducción del vehículo. Para evitar ese riesgo, KIA México inspeccionará los asientos delanteros y las cubiertas laterales y, en caso de ser necesario, reemplazará dichos componentes.
En cuanto al modelo Stinger CK, de los años 2018 a 2023, es decir, un total de 612 unidades, se tiene el riesgo de presentar una fuga de aceite de la manguera y tubo de alimentación de aceite del turbocompresor del motor. Ello ocasionaría una falla en el turbocompresor, por lo que la automotriz inspeccionará la manguera y tubo de alimentación de aceite del turbocompresor del motor y en caso de que presenten una fuga, reemplazará esos componentes.
Para reforzar la campaña de este importante “recall”, KIA México contactará a los consumidores que hayan adquirido los vehículos involucrados mediante correo electrónico, mensajería instantánea WhatsApp, por conducto de los Distribuidores Autorizados KIA así como de la aplicación MyKia+. Este llamado a revisión también esará publicado en el sitio oficial www.kia.com en la liga directa https://www.kia.com/mx/service/recall.html
Cabe mencionar que los afectados podrán contactar a KIA México a través de los siguientes canales de comunicación: Distribuidores Autorizados KIA, página de internet: www.kia.com; liga directa https://www.kia.com/mx/service/recall.html; teléfono KIA Contact Center: 55 4780 0542 opción 5 y mediante el e-mail: contactcenter@kia-mexico.com. Por último, la Profeco advirtió que vigilará el cumplimiento de esta alerta.
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