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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Honda de México emitieron una alerta para las y los usuarios de 1,163 motocicletas Honda debido a una posible falla en el sensor de velocidad. Los modelos afectados son la CB350D, año 2024, y la CB300F Twister, año 2023.
Detalles de la falla
Según informaron las autoridades, las molduras del sensor de velocidad de estas motocicletas no fueron soldadas de manera adecuada, lo que podría permitir la filtración de agua. Este defecto podría ocasionar lecturas incorrectas de la velocidad durante la conducción y activar el sistema antibloqueo de ruedas (ABS) de manera involuntaria, incrementando el riesgo de accidentes en las motocicletas Honda.
Medidas correctivas
Como solución, Honda reemplazará sin costo alguno los sensores de velocidad de las ruedas delantera y trasera en las motocicletas Honda afectadas. Las personas propietarias podrán consultar más información sobre el llamado a revisión en la página oficial de Honda (www.honda.mx) o comunicarse directamente con los Distribuidores Autorizados de Motocicletas Honda. También está disponible la línea de atención telefónica: 800 368 8500.
Aviso a las personas afectadas
Las y los consumidores serán contactados vía correo electrónico o telefónica para programar una cita en el distribuidor más cercano a su domicilio. Este procedimiento garantizará que las motocicletas Honda sean revisadas y reparadas de manera eficiente.
Supervisión por parte de Profeco
La Profeco se encargará de supervisar que Honda cumpla con las medidas establecidas en esta alerta. Además, la dependencia pone a disposición el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722) para ofrecer asesoría y atender quejas relacionadas con este caso.
Esta acción reafirma el compromiso de ambas instituciones por garantizar la seguridad de las y los consumidores, así como la calidad de los productos en el mercado mexicano.
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