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Si bien es preciso que las instituciones como las Sofomes trabajen en la inclusión financiera, Elisa Herrejón Villarreal, directora general de Atención a Usuarios de la CONDUSEF, aseguró que está debe estar acompañada de una profunda educación financiera, pues sin ella se tendrán clientes que endeudados que ademas, no sabran como utilizar los productos financieros.
La Primera Encuesta de Salud Financiera, realizada por la Condusef y el Inegi, reportó que el 57% de las personas no cuentan con ninguno de estos.
En este sentido, Herrejón Villarreal hizo un llamado a las Sofomes para integrar la educación financiera en el desarrollo de sus productos y servicios, así como a poner en marcha créditos enfocados en personas de altos ingresos con una mala educación financiera.
Herrejón Villarreal justificó este llamado en la Primera Encuesta de Salud Financiera, la cual reveló que las personas que ganan de diez a quince o más salarios mínimos tienen el mismo nivel de estrés financiero que las personas que ganan entre uno y dos, un fenómeno que, según el documento tiene raíz en una economía conductual.
“Aquí es donde las Sofomes deben entrar al tema y verdaderamente desarrollar créditos para ese sector que pensamos que no está endeudado , pero que en realidad está sobreendeudado”
Elisa Herrejón indico que esto también representa tambien una gran tarea para que las Sofomes integren verdaderamente en estos productos la educación financiera.
“ Tienen que crear el producto financiero que están ofreciendo, en este caso el crédito, de manera que, de fondo, estén educando financieramente a los clientes”.
Con esto, indicó, las Sofomes crearán clientes con finanzas sanas y leales a la institución.
Finalmente, la directiva felicitó a Sofomes, pues dijo que su crecimiento se debe a que han trabajado en cuatro vertientes fundamentales: 1) Capital Humano; 2) Cumplimiento; 3) Fondeo; 4) Innovación tecnológica.
Al hablar del crecimiento que ha tenido el sector, Elisa Herrejón indicó al mes de agosto 2024 el saldo total reportado por el sector de las SOFOM, E.N.R., ascendió prácticamente a los 678 mil 478 millones de pesos y de 10 millones 656 mil contratos vigentes.
Por otra parte, el saldo total reportado por las SOFOM, E.N.R., asociadas a la ASOFOM, llega a los 143 mil 277 millones de pesos, y 2 millones 190 mil contratos vigentes.
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