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Originaria de San Luis Potosí, la nueva titular de la Secretaría de Gobierno es maestrante en Ciencias Penales y autora de varios libros sobre la atención a las personas mayores, un segmento de la población que ha ocupado una gran parte de las políticas de protección social del actual gobierno.
Con más de 20 años de experiencia en la administración pública de Ciudad de México, fue nombrada por Claudia Sheinbaum, Jefa de Gobierno, como titular de la Secretaría de Gobierno. Durante 2018 participó activamente en las campañas de Sheinbaum y de Andrés Manuel López Obrador para la Presidencia, en el distrito 4 de San Luis Potosí, de donde es originaria.
Ha sido secretaria de Desarrollo Social (2012-2015), secretaria de Desarrollo Rural y Equidad para las Comunidades (2015-2018) y directora general del Instituto para la Atención de los Adultos Mayores (2009-2012). Fue coordinadora general del Gabinete de Gobierno y Seguridad Pública en la Jefatura de Gobierno (2006- 2009) y encargada de las 71 Coordinaciones Territoriales de Seguridad Pública y Procuración de Justicia.
Se desempeñó como directora general de Participación Ciudadana y directora general de Concertación Política y Atención Social y Ciudadana en la Secretaría de Gobierno (2000-2006) y fue coordinadora general de Comunicación Social de la Asamblea Legislativa, I Legislatura (1997-2000). Reportera, egresada de la Escuela de Periodismo Carlos Septién García, trabajó en Televisa Radio y los periódicos El Universal, La Afición y La Jornada.
Ha tomado diplomados sobre seguridad pública, seguridad nacional y gobernabilidad. Es coautora de cuatro libros enfocados a la atención de las personas mayores. Ha impartido diversos diplomados y cursos y ha representado al Gobierno de la Ciudad de México en foros nacionales e internacionales, organizados por Naciones Unidas (ONU), por la Comisión Económica para América latina y el Caribe (CEPAL) y la Organización Mundial de la Salud (OMS), entre otros, labor que le ha merecido diversos reconocimientos.