La banca mexicana presenta rezagos en su servicio por teléfono y por internet respecto a la posición de Brasil, España y Alemania, reflejó un estudio realizado por Aqmetrix y Safety Pay, presentado hoy por la Asociación Mexicana de Internet (Amipci).

La firma Aqmetrix expuso que en México las llamadas telefónicas de los clientes a su banco se completan después de 2 minutos, mientras que en Brasil, España y Alemania se concretan en 28 segundos.

Por si fuera poco los bancos en el País no responden el 30 por ciento de los correos electrónicos de sus clientes, mientras que a nivel internacional sólo quedan sin responder 8 por ciento.

En nuestro país, la banca tarda aproximadamente uno o dos días en responder 36 por ciento de los correos electrónicos de sus clientes, mientras que para el resto de los países analizados el tiempo de respuesta es de ocho horas.

La banca por internet nacional se compara desfavorablemente con la de Brasil, España y Alemania en cuanto a las funcionalidades y lista de tareas que ofrece a sus clientes.

A la vez, presenta rezagos al no ofrecer contratación de tarjetas de crédito y de inversiones en línea, pues en alguna parte de este proceso el banco solicita al usuario que acuda a la sucursal.

Cuando un cliente solicita su historial de operaciones en línea, las instituciones financieras mexicanas otorgan sólo el reporte de los últimos seis o tres meses, cuando en otros países es de cinco años.

Amipci señala que, los usuarios de banca electrónica hacen operaciones por unos 20 mil pesos mensuales en promedio en este canal, según la Amipci.

Por otra parte, la asociación informó que el comercio “online” habrá crecido 46% en 2012 respecto a 2011, ya que sumará 6 mil millones de dólares al cierre del año.

Domino’s Pizza logra el autoservicio en línea y con ello se coloca como la primera compañía que permite la solicitud de sus productos sin necesidad de además hacer una llamada telefónica.
Con esta innovación su portal web, donde se encuentra el variado menú, la cadena de sucursales, entre otros, agrega la parte clave del servicio que es la solicitud, pero con una ventaja ya que el pago sigue siendo en el momento de la entrega a domicilio, por lo tanto no se requiere de una tarjeta bancaria.
Para Alfonso Tinoco, Director de Marketing de Domino’s México considera que Pide en Línea, es un servicio que “cuando lo vivas te va a gustar”, que forma parte de un paquete de servicios en línea a partir de una página fácil de navegar, divertida, dirigida a un público masivo y en especial a los jóvenes.
Con esta estrategia de servicios muy pronto, agrega Tinoco, estaremos en los celulares con una aplicación desde la que nuestros clientes puedan hacer su solicitud de camino a casa y que con nuestra garantía de tiempo de entrega, pueda disfrutar de sus productos favoritos en cuanto llegue. Eso es un valor agregado real.
Pide en Línea es decirle a nuestros clientes que le hemos puesto 40 millones de sucursales para atenderlo, con la misma calidad, variedad, la garantía de tiempo de entrega en 30 minutos que sólo Dómino’s hace realmente efectiva, dice Tinoco.
Para este directivo Pide en Línea es una manera más de confirmar nuestro liderazgo en la industria. “Liderazgo que a lo largo de 22 años se ha venido confirmando de múltiples formas que nos hacen mantenernos muy cerca de nuestros clientes.

La Academia de Tecnología de Finlandia otorgó el Premio Millennium de Tecnología 2012 al finlandés Linus Torvalds, creador del sistema operativo de código abierto para ordenadores, y al japonés Shinya Yamanaka, inventor de un método para desarrollar células madre pluripotentes (iPS) sin usar células madre embrionarias.

Los logros de Linus Torvalds han tenido un gran impacto en el desarrollo de software de código abierto, el trabajo en red y la apertura de la Web para hacerla accesible no sólo a millones sino a miles de millones de personas, señaló la institución.

Indicó que la libre disponibilidad de Linux en la Web rápidamente causó una reacción en cadena que condujo a un mayor desarrollo de la red. Hoy millones de personas usan computadoras, teléfonos inteligentes y grabadoras digitales de video, que se ejecutan con la plataforma de Linux, creada en 1991.

Linus Torvalds dijo que “el software es muy importante en el mundo moderno para no ser desarrollado a través de fuentes abiertas”. El impacto real de Linux es como una forma de permitir a las personas y empresas construir en la parte superior del mismo lugar para crear su propia idea.

Por su parte, el doctor Shinya Yamanaka consiguió en 2006 crear las células madre pluripotentes o células iPS, que tienen la capacidad de convertirse en cualquier tipo de célula, tal como lo hacen las células madre embrionarias.

Las células iPS, obtenidas a partir de células adultas especializadas,  pueden ser reprogramadas sin recurrir al gen c-Myc, asociado a la formación de tumores, y utilizar en su lugar el Glis 1, una proteína que no causa daños.

El investigador afirmó que las células iPS podrían tratar la lesión de la médula espinal y que ya hay planes para llevar a cabo un ensayo clínico en algunos pacientes con enfermedad macular relacionada con la edad.

“Mis objetivos en la década incluyen el desarrollo de nuevos fármacos para enfermedades intratables mediante el uso de tecnología de células iPS y llevar a cabo ensayos clínicos en algunos pacientes con enfermedad de Parkinson, la diabetes o enfermedades de la sangre”, sostuvo.

El premio superior a un millón de euros será entregado el próximo 13 de junio en Helsinki, Finlandia, por la Academia de Tecnología de Finlandia, una fundación independiente constituida por la industria finlandesa en asociación con el Estado finlandés.

Este Premio Millennium de Tecnología, que se concede cada dos años, es un homenaje a la innovación tecnológica que mejora de manera significativa la calidad de vida humana, actual y del futuro, según la Academia.

Ainomaija Haarla, presidente de la Academia de Tecnología de Finlandia, dijo que el reconocimiento a Linus y a Yamanaka es por el impacto tan significativo que han provocado en el campo de la informática y de la investigación con células madre. ”De estos dos hombres se hablará durante los siglos por venir”.

El Premio Millennium de Tecnología se ha entregado en cuatro ocasiones. En 2004, a Tim Berners-Lee, inventor de la World Wide Web; en 2006, a Shuji Nakamura, inventor de las nuevas fuentes de luz; en 2008, a Robert Langer por su trabajo innovador en la liberación controlada de fármacos; en 2010, a Michael Grätzel por su desarrollo innovador en tinte de células solares sensibilizadas.

Con más 300 millones de usuarios en todo el mundo, este 21 de marzo Twitter cumple seis años de haber enviado el primer mensaje a través de esta novedosa plataforma que ha acaparado la atención de todo tipo de personas.

Su creador, el estadounidense Jack Dorsey fue el primero en enviar en 2006 un mensaje diciendo: “Just setting up my twttr”. El propósito fue establecer un sistema de mensajes de textos breves y de manera concisa entre un pequeño grupo de personas.

El proyecto creció en unos meses y Dorsey junto con Biz Stone y Evan Williams fundan en julio de ese año la empresa independiente Twitter.com, un servicio de microblogging que actualmente maneja unos mil 600 millones de mensajes al día.

Esta red social es usada por jóvenes y adultos, de diversos niveles económicos y sociales, así como de diferentes ámbitos. Lo mismo emplean Twitter  mandatarios, artistas, líderes religiosos, políticos, manifestantes, como grupos sociales para dar aviso de alguna emergencia.

Según la empresa Mente Digital, en México usan esta plataforma unas 10.7 millones de personas, que representan 13.4% del total de usuarios de Internet en el país (más de 30 millones).

La compañía Semiocast ubicó a México en el lugar número siete de los 20 países con mayor número de cuentas de Twitter, el primero es Estados Unidos con 107.7 millones de cuentas, seguido de Brasil, Japón, Reino Unido, Indonesia e India.

Después de México se encuentran Filipinas, España, Canadá, Turquía,  Venezuela, Corea del Sur, Colombia, Argentina, Francia, Países Bajos, Alemania, Chile y Rusia.

La poderosa plataforma de análisis de los contenidos en la red de Socialmetrix hizo su arribo oficial a México este jueves con sus dos productos Brands y Echo, que proporcionan información efectiva para quienes tienen la necesidad de conocer su reputación en línea y para ayudarlos a tomar decisiones efectivas.

Ambas herramientas, señaló Martín Enríquez, CEO de Socialmetrix, permiten a los clientes obtener información relevante, lista y fácil de utilizar, que para el caso de marcas tiene en la actualidad un alcance de las mayores 800 en el mundo, sobre las cuales se puede obtener toda la información de mercado.

Un aspecto distintivo de la plataforma de Socialmetrix, es su carácter nativo en español, que da a los análisis su correcta interpretación semántica, expuso Enríquez.

Como ejercicios de sus productos, Socialmetrix presentó los reportes de dos análisis realizados recientemente, uno para marcas comerciales y otro en relación con el proceso preelectoral en desarrollo en México.

De acuerdo con Socialmetrix, Josefina Vázquez Mota fue la precandidata que tuvo el crecimiento más notable en redes sociales, sin embargo fue superada en total de menciones por Enrique Peña Nieto, en las dos últimas semanas.

El mismo reporte elaborado con la herramienta Socialmetrix Echo, señala además que Santiago Creel prácticamente mantuvo inactiva su cuenta de Twitter. En cambio Andrés Manuel López Obrador se colocó en tercer lugar en menciones y Ernesto Cordero en cuarto. No se consideró el contenido de los mensajes.

De igual forma, la empresa presentó un reporte obtenido de la plataforma Socialmetrix Brands de “Marcas más populares en la Web para México, durante enero 2012”. En este estudio se monitorearon las 400 marcas más importantes del mercado mexicano en 5 mil 100 fuentes de información, de las que se obtuvieron más de 179 mil menciones válidas identificadas. Los resultados colocaron en primer lugar a Sony con 9.41 por ciento de las menciones, seguido de Televisa con 9.20, en tercer lugar Ericsson con 5.77 por ciento; en décimo lugar se encontró BlackBerry con 2.83 por ciento.

La robustez de la plataforma de Socialmetrix la hace idónea para grandes corporativos, agencias y otras entidades como partidos políticos, que esperan medir más de mil menciones en promedio por mes, señaló Óscar Ruiz, country manager para México de la compañía.

17 de Mayo día mundial del Internet

Dentro de las actividades que se realizaron para conmemorar el Día del Internet, la Asociación Mexicana del Internet (AMIPCI) presento el séptimo estudio de hábitos de los usuarios de Internet en México.

Se actualizaron los principales indicadores que se han presentado en estudios pasados, como los universos, el perfil y los principales hábitos de los internautas de nuestro país, incluyendo una serie de preguntas sobre redes sociales para medir su impacto en los Internautas Mexicanos.

El cálculo de los universos se realizo a través de una metodología diseñada por la AMIPCI, incluye datos estadísticos provenientes de distintas fuentes, entre las que se encuentran: El Consejo Nacional de Población (CONAPO), Instituto Nacional de Estadística y Geografía(INEGI)

La Comisión Federal de Telecomunicaciones (COFETEL) y el departamento de investigación online de la empresa (ELOGIA).

Los datos mas relevantes que se presentaron fueron los siguientes:

HISTÓRICO DE USUARIOS DE INTERNET EN MÉXICO (CIFRA EN MILLONES)

2008     Cofetel (23.3) AMIPCI (27.6)

2009     Cofetel (28.4) AMIPCI (30.6)

2010     Cofetel (34.9) AMIPCI (34.9)

INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA EN MÉXICO:

• Viviendas por disponibilidad de algunos bienes TIC 2010:
  • Internet                              21%
  • Computadoras                 29%
  • Teléfono Celular              65%
  • Línea Telefónica Fija      43%

• Usuarios de Internet por Lugar de Acceso 2009-2010:
  • Hogares                              46% 2009, 48% 2010
  • Sitios Públicos                  37% 2009, 39% 2010
  • Trabajo                               20% 2009, 19% 2010
  • Escuela                                9%  2009, 11% 2010

PERFIL DEL INTERNAUTA

Género: 51% hombre, 49% mujeres

Distribución de Usuarios de Internet por Grupos de Edad, 2010

• 6-11 años: 10%
• 12-17 años: 27%
• 18-24 años: 23%
• 25-34 años: 17%
• 35-44 años: 12%
• 45-54 años: 7%
• Más de 55 años: 4%

Top 5 de Usuarios y Penetración de Internet por Entidad Federativa, 2010

Edo. México                   14.9%   de usuarios   y  36.2% de Penetración

Distrito Federal             11.8%  de usuarios   y  47.3% de Penetración

Jalisco                               7.4% de usuarios   y  38.6% de Penetración

Veracruz                           5.5%de usuarios   y  27.6% de Penetración

Nuevo León                     5.2% de usuarios   y  42.5% de Penetración

DATOS DE CONEXIÓN DEL INTERNAUTA MEXICANO

Dispositivos usados por el Internauta Mexicano para conectarse a Internet

PC  68%, Laptop 67%, Smartphones 26%, Teléfonos Celulares19%, Dispositivos Móviles 12%, Consolas de videojuegos        11%, Tabletas Electrónicas 7%

Conexión por Día de la Semana

Lunes y Viernes presentan un 79% de actividad de los internautas mexicanos siendo estos los días con mayor afluencia en Internet.

Top 5 Principales Actividades Sociales on line

• Enviar/recibir mails
• Enviar/recibir mensajes instantáneos
• Ver/bajar fotos o video
• Acceder a Redes Sociales
• Enviar postales electrónicas

EL INTERNAUTA MEXICANO EN LAS REDES SOCIALES

• 6 de cada 10 mexicanos se conectan diariamente al menos a alguna red social
• 6 de cada 10 mexicanos acceden a alguna red social
• Las 5 redes sociales más usadas en México son: Facebook, Youtube, Twitter, Hi5 y Badoo
• Las 5 principales actividades de los mexicanos en las redes sociales son: Enviar mensajes privados, enviar mensajes públicos, compartir fotos, actualizar el perfil, comentar lo que se está realizando
• Los principales usos del internauta mexicano en las redes sociales son:  comunicación con familiares y amigos, seguimiento y opinión de cultura entretenimiento y deportes, seguimiento y opinión sobre las últimas noticias, conocer relacionarse con personas desconocidas, compra de productos y/o servicios
• 4 de cada 10 mexicanos les gusta la publicidad dentro de las redes sociales
• El top 5 de software utilizado para la lectura e integración de Redes Sociales es: Twitterfeed, tweetdeck, ping, twitterfox y twitterrific

*El tiempo promedio de conexión del internauta mexicano en 2010 fue de 3 horas y 32 minutos, esto representa 11 minutos más que en 2009.

Si requiere ver el estudio de hábitos de los usuarios de Internet en México completo visite: http://www.amipci.org.mx/temp/Habitos2011AMIPCIPrensacomprimida-0792164001305646051OB.pdf

La insoportable transparencia

El nuevo hermano es producto del presente digital y su alcance es eminentemente global. Su concepción no hubiera sido posible sin la existencia de quienes filtran información sensible generada por gobiernos, grupos militares o corporaciones.

La omnipotencia y la omnisciencia del Gran Hermano terminaron. Su poder se ha diluido gradualmente con el avance de la tecnología; los recursos que alguna vez utilizó para controlar o manipular la informacion terminaron por convertirse en armas en su contra . La encriptación, el envío y almacenamiento de datos confidenciales, la captura y edición de imágenes y la grabación de conversaciones privadas ya no son exclusivas de los regímenes totalitarios, hoy están al alcance de los ciudadanos y han dado paso al nacimiento de un pequeño hermano.

Este nuevo ente, es producto del presente digital y su alcance es eminentemente global. Su concepción no hubiera sido posible sin la existencia de quienes filtran información sensible generada por gobiernos, grupos militares o corporaciones privadas y está conformado por aquellos genuinamente interesados en ella.

El nuevo hermano es un peculiar centinela, anhela verlo todo. La red podría hacerlo posible, sin ella no se puede entender el fenómeno de la diseminación masiva de contenido generada por individuos o agrupaciones. El año pasado fuimos espectadores de nuevos y cruentos asesinatos, levantamientos sociales, ataques terroristas y otras situaciones de conflicto que fueron captadas a través de simples teléfonos celulares o videocámaras de uso casero y cuyas imágenes proliferaron de forma viral en Internet.

Con un click pudimos acercarnos a las entrañas del poder, a esa oculta cavidad del cuerpo del Gran Hermano quien por vicio e inercia se debate entre el “bien” y el “mal”. Proyectos como el de Wikileaks dejaron en claro que las leyes de transparencia son meros discursos, que las alianzas entre gobiernos son mucho más endebles de lo que aparentan. Las filtraciones de información disminuyeron la opacidad y pudimos ver usos excesivos de las fuerzas públicas.

A través de cristales más limpios vimos que algunas “operaciones de combate contra una fuerza hostil” fueron en realidad asesinatos injustificados. La muerte de 11 civiles vista desde la perspectiva de la tripulación de un helicóptero Apache de las fuerzas armadas estadounidenses demuestra de forma contundente que es necesario ver los hechos y no aceptar ciegamente las palabras y los discursos oficiales. Cada vez será más difícil ocultar la verdad, censurar efectivamente, cometer abusos sin dejar rastros.

A pesar de los ataques financieros, tecnológicos, mediáticos y políticos contra organizaciones no gubernamentales o luchadores sociales, la información encontrará la manera de salir a la luz. Será responsabilidad de los ciudadanos llegar a ella, decodificarla, interpretarla y reproducirla para que los pueblos puedan ver lo que sus gobiernos hacen detrás de ellos, sin informarles. Sólo de esta manera podremos contrarrestar la –tan bien aprendida y aplicada- consigna Orwelliana de “la ignorancia es la fuerza”. Ese será el reto del pequeño hermano, mantenerse firme en la búsqueda de la transparencia aunque para los gobiernos ésta sea insoportable porque cuando las cámaras son apagadas y los micrófonos son silenciados, lo que queda es un sucedáneo de la felicidad, cosecha 1984.

*Columnista de la revista Fortuna,Negocios y Finanzas. Busque sus colaboraciones en nuestra edición impresa.

Para transmitir la campaña de DISH, Televisión Azteca también pidió a MVS que eliminara el mensaje que atacaba a Televisa.

Después de que Televisa se negó a transmitir la campaña de DISH, que distribuye señales de televisión restringida vía satelital y compite con su subsidiaria SKY, Televisión Azteca también pidió a la empresa en la que participa el Grupo Multivisión que eliminara el mensaje de censura en el que aludía a su rival en el mercado de la televisión abierta.

El pasado 26 de noviembre, Joaquín Vargas, ex presidente de la Cámara Nacional de la Industria de la Radio y la Televisión (CIRT),  publicó en su twitter: “Ahora TV Azteca se niega a transmitir spots de DISH, si no eliminamos la leyenda ´Censurado por Televisión´. ¿Coalición…y el arbitro?”

El asunto, sin embargo, rebasaría al organismo antimonopolios porque se trata de una decisión comercial de las televisoras y, hasta donde sabemos, no hay reglamento en México que proteja a los anunciantes, de acuerdo con la columna IQ Financiero que se publica en Milenio.

Sin embargo, el vocero de Grupo Multivisión, Felipe Chao, aseguró que los abogados de la firma aún analizaban si procedían acciones de tipo legal.

Así, en la batalla por la televisión satelital, Televisa se reserva el derecho de admisión en sus espacios publicitarios igual que lo hace en el farmacéutico. La empresa que preside Emilio Azcárraga devolvió a DISH el depósito que garantizaba la campaña contratada por la central de medios Media Planning para  DISH-MVS por un costo total de 4 millones de dólares.

La televisora tiene el derecho hacerlo. Sin embargo, en el ánimo de construir credibilidad – una de las divisas por las que pugna esa empresa y en la que también ha invertido – no estaría nada mal un cambio de política y confiar mucho más en la calidad de sus productos y servicios.

En DISH aseguran, sin embargo, que a Televisa le preocupa el crecimiento de la televisión restringida que ya representa el 35 por ciento de los telehogares en el país de un mercado total de 28 millones. Y la hipótesis de DISH va más allá: “Cuando un hogar sólo tiene televisión abierta su primera opción es el Canal 2 pero cuando accede a la televisión de paga el Canal de las Estrellas pasa a la séptima u octava posición”.  En fin, son los beneficios de la competencia y quienes ganan son los consumidores.

Luego de que se anunciara la mañana de ayer el acuerdo que formalizó la fusión Banorte-Ixe, en conferencia de prensa, Alejandro Valenzuela, director general de Banorte, y Enrique Castillo Sánchez Mejorada, presidente del consejo de administración de Ixe, afirmaron que esta unión revertirá la tendencia de extranjerización de la banca, se fomentará la competencia y se fortalecerán las actividades de la banca en México.

La fusión Banorte-Ixe representa la transacción más relevante en el sector bancario realizado en México

desde hace una década, y con ella Banorte-Ixe se convertirá en la tercera institución financiera más importante en México, sólo por debajo de Bancomer y Banamex.

Los ejecutivos de ambas empresas señalaron que las operaciones de las dos instituciones serán integradas en un solo grupo financiero, denominado Grupo Financiero Banorte-Ixe, posicionándose como la principal institución financiera controlada por accionistas mexicanos.

Alejandro Valenzuela, quien se mantendrá en la dirección general del nuevo grupo financiero, señalo que la fusión se realizará mediante un intercambio de acciones de una nueva emisión de grupo financiero Banorte por acciones de Ixe, a una razón de intercambio de 0.389.

El valor total de esta transacción asciende a un monto aproximado de 16 mil 200 millones de pesos, por lo que se emitirán 308 millones 10 mil 234 acciones.

Por otra parte, Valenzuela aseguró que “el fin primordial de la fusión es adquirir un firme compromiso con las empresas y las familias mexicanas, ofrecerles un servicio de primera.” “Para las instituciones foráneas su participación en México representa una pieza del ajedrez por mover, para nosotros México será todo el ajedrez.”

Según datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) a junio de 2010, Banorte-Ixe tendría activos totales por 698 mil millones de pesos, cartera de crédito por 292 mil millones de pesos, depósitos por 312 mil millones de pesos, así como una red de distribución con mil 263 sucursales, 5 mil 34 cajeros automáticos y 63 mil 723 terminales de punto de venta.

Bimbo inició una agresiva campaña de mercadotecnia para posicionar el nombre de sus marcas y corporativos tras la adquisición de las plantas de Sara Lee.

Hace casi 20 meses que el Grupo Lala de Eduardo Tricio compró National Dairy Holdings, entonces dueña de la legendaria marca estadounidense de productos lácteos Borden. La operación habría rondado los 500 millones de dólares. Ahora, en casi 1,000 millones de dólares la familia Servitje adquiere los activos y las marcas de la firma Sara Lee, un ícono de la industria pastelera estadounidense. La conquista de mercados estadounidenses por parte de inversionistas mexicanos se ha presentado, sin embargo, con sellos y estilos diferentes, de acuerdo con la columna IQ Financiero que se publica en la edición del diario Milenio.

Mientras Tricio y su equipo decidió no realizar grandes cambios en la operación de la segunda procesadora de leche en Estados Unidos, temerosos de los sentimientos nacionalistas que pudieran verse ofendidos por la transacción, Bimbo – si bien se ha comprometido a respetar las fuentes de empleo de la firma en ese país – ha dicho a través de su vocero en ese país, David Margulies, que tras la adquisición de Sara Lee, los consumidores estadounidenses sí observarán una mejoría en la calidad de los productos porque la firma mexicana se dedica por completo a este negocio.

Pero no sólo eso, mientras Lala ha invertido en una millonaria campaña reforzando los productos de la leche del sello rojo y destacando antes que nada la marca Borden. Los Servitje fortalecieron, en cambio, su estrategia de mercadotecnia para posicionar el nombre de la firma mexicana. Firmaron, para empezar, un millonario contrato con CBS para que sus estaciones de radio difundan ampliamente el mensaje: “It´s Beem-bo, B-I-M-B-O”.

No sólo eso, miles de espectaculares e inserciones en prensa muestran al Osito Bimbo diciendo a los estadounidenses: “Say Beem-bo” para contrarrestar en ese mercado las connotaciones y confusiones en la pronunciación del nombre de esta marca que busca ganar un sitio de liderazgo en el mercado del pan de caja, por cierto, el más barato en los establecimientos estadounidenses.

Los estímulos que otorgó el gobierno municipal de Héctor Vielma en Zapopan convencieron al gigante estadounidense de invertir en México y no en Malasia.

En Jalisco, en el municipio de Zapopan, el gigante de los chips y las Tecnologías de la Información (TICs), Intel, decidió invertir más de 177 millones de dólares en un nuevo Centro de Investigación y Desarrollo, el cual se enfocará a crear y probar productos nuevos para diferentes mercados a nivel mundial.

Intel, dice en una entrevista Shelly Esque, apuesta por el talento de los ingenieros mexicanos. La Vicepresidenta mundial de Asuntos legales y Corporativos de Intel descartó que la inseguridad y la violencia que afecta al país sea un factor que modifique los planes de la firma que en México ha encontrado a ingenieros y doctores en diferentes disciplinas que han contribuido al desarrollo de productos para sus principales mercados.

“Lamentamos mucho la situación que vive México pero nuestras inversiones e interés siguen aquí”, dijo la ejecutiva.

El Banco Mundial dio a conocer que México es uno de los principales destinos para invertir en el mundo y el primero en América Latina al analizar las condiciones que ofrece a los inversionistas extranjeros. De hecho, en el municipio de Zapopan, el Ayuntamiento a cargo de Héctor Vielma entregó un terreno en comodato para garantizar la apertura del nuevo Centro de Investigación y Desarrollo.

Para 2011, el director de Negocios de Intel, Jorge Gómez, pronostica un crecimiento en sectores estratégicos como el de la salud, la educación y, por supuesto, el de TICs dirigidas a incrementar la productividad de las empresas. Para ello es necesario – dijo – una mayor competencia en el mercado de servicios de banda ancha para que las compañías mexicanas puedan aprovechar las ventajas de esta etapa de alta productividad gracias a las tecnologías.

Inicia la guerra en el mercado de servicios consolidados de telecomunicaciones. Grupo Salinas con su Total Play exhibe despliegue de tecnología y promete a los consumidores velocidades de 20 Mb en Internet así como televisión interactiva.

El Grupo Salinas comenzó ya la campaña de publicidad de su propuesta comercial para participar en el mercado del triple play tras protagonizar durante varios meses una batalla jurídica contra Televisa y Nextel, firmas que buscaban asociarse en este mercado.

Lo relevante de su oferta es que incluye canales de Televisa Networks y Multivisión, con la cual podría ampliar sus alianzas.

En días pasados, Iusacell obtuvo una resolución de un juez a su favor para que se disolviera la alianza entre Televisa y Nextel. Así, el pasado 18 de octubre Nextel y Televisa anunciaron que terminaban con su acuerdo de inversión previsto para febrero del 2010 luego de que la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y la Cofetel le adjudicaron una porción del espectro en 180 millones de pesos. Incluyendo las comisiones anuales por espectro, Nextel terminaría pagando 6,700 millones de pesos (a valor presente) por el espectro de 30 Mhz. Esto se compara con los 11,000 millones que pagaron los jugadores regionales.

Tras la conclusión de las subastas de las bandas PCS (para Servicios de Comunicación Personal y AWS (Servicios Inalámbricos Avanzados) en julio del 2010, se desató un debate político en México sobre la adjudicación del espectro.

El cuarto operador del mercado, Iusacell, presionó al gobierno para anular los 30 Mhz de espectro nacional otorgado a Nextel y Televisa, mediante la presentación de mas de 50 casos legales en contra del proceso. La denuncia de Iusacell se basó en los costos relativos de la adquisición de espectro: los jugadores existentes han gastado 5,000 millones de pesos en pagos por adelantado para adquirir 30 Mhz del espectro (AWS) nacional.

Nextel y Televisa buscaban enfocar sus servicios en el segmento de datos móviles (con el servicios de voz como un producto adicional), la entrada de un nuevo jugador debería reducir los precios o innovar los servicios que benefician al consumidor en México. Nextel y Televisa, mientras tanto, no descartaron futuras alianzas.

Ahora, a partir del primero de octubre Grupo Salinas, que controla Iusacell, lanza su servicio de TriplePlay en la ciudad de México, con el cual pretende competir con las empresas de cable y sistemas satelitales.
Total Play (www.totalplay.com.mx) es el nombre con el que se lanza este servicio en 15 ciudades durante los próximos meses: D.F y área Metropolitana, Monterrey, Mérida, Guadalajara, Saltillo, Veracruz, entre otras
El precio de los paquetes va desde los 599 a 1,599 pesos mensuales con velocidades de acceso a internet desde 2 a 20Mb, de 110 a 220 canales de televisión incluyendo HD, además de llamadas locales y de LD nacional e internacional incluidas, todo esto bajo infraestructura de fibra óptica.

Total Play incluye los canales de MVS y Televisa Networks, aunque estos últimos no pueden ser promocionados en su publicidad.

Ante los temores de que una nueva recesión se desate en Estados Unidos el próximo año, miedo motivado por las altas tasas de desempleo, el aún deprimido mercado inmobiliario y las señales débiles de recuperación que muestra la Unión Americana, México tiene grandes retos: impulsar el consumo interno, orientar la vista hacia los países emergentes en cuanto a exportaciones se refiere y fortalecer su sistema educativo, pilar de todo crecimiento económico.

Diversos expertos fueron reunidos en el “Mexico Summit 2010: México en su Bicentenario. ¿Hacia el fin de la parálisis?”, evento organizado por The Economist, en el cual se abordó la posibilidad de que una nueva recesión económica se presente en 2011 y los caminos que México deberá tomar para no salir tan afectado.

“Uno de los aspectos más importantes es que los países que están concentrando sus exportaciones mayormente a los países desarrollados deberán cambiar el eje de vista y orientarse a los mercados emergentes, los cuales muestran señales de recuperación mucho más sólidas que los países ricos”, dijo Justine Thody, directora editorial para las Américas de The Economist, quien también sentencia –y reconfirma- que las potencias económicas sufrirán en mayor medida que los países subdesarrollados si es que esta nueva recesión llegara a suceder.

Y como las potencias económicas más ricas serían las más golpeadas por esta nueva recesión, entre ellas por supuesto Estados Unidos, es menester que México y las economías emergentes comiencen a concentrarse en impulsar el consumo interno y diversifiquen su mercado de exportaciones.

En una encuesta digital organizada por The Economist, el 54% de los asistentes al foro –entre ellos empresarios, consultores, economistas e investigadores- opinó que México debería reducir su dependencia a Estados Unidos en cuanto a exportaciones, mientras que el 46% votó porque las empresas mexicanas busquen expandirse y ganar terreno en el mercado estadounidense.

En cuanto a las relaciones comerciales que México debe priorizar, las regiones de China y Latinoamérica aparecieron como las que nuestro país debe atender con mayor prontitud, incluso por arriba de Estados Unidos y naciones de la eurozona.

“Las empresas multinacionales están volteando los ojos más a Asia Oriental que a Europa” ya que esta región ha sido una de las más afectadas por la crisis desatada en 2008, afirmó Markus Jaeger, director de Mercados Emergentes del Deutsche Bank Research. Los problemas que tiene la eurozona se agravarían si Estados Unidos entra, en efecto, en una segunda recesión, hecho que podría poner en peligro la existencia de la Unión Europea.

La relación entre México y los países emergentes

En esta carrera del crecimiento económico y de competencia, México está rodeado de “rivales” que bien podrían convertirse en aliados si existiera un proyecto de país y políticas para la cooperación económica.

China, la segunda economía más grande del mundo, se alza como un fantasma que intimida a México, pese a que este país americano tiene varias ventajas frente al gigante asiático, como la cercanía con Estados Unidos –lo cual reduce los costos de transportación de productos hacia el país norteamericano-, la revaluación del peso frente al yuan, el costo de la mano de obra más barata –porque últimamente se ha encarecido en China-, y los esfuerzos en pro del medio ambiente, ventajas que señaló Jaime Serra Puche, fundador de SAI Consultores y ex secretario de Finanzas de México.

Sin embargo, uno de los puntos positivos que China ha sabido manejar mejor que México es la satisfacción del consumo interno de sus más de mil millones de habitantes. “Aquí la palabra clave es el consumo interno, nacional; saber apuntalar el consumo de los miles de millones de personas que habitan el país asiático”, afirmó Jaeger.

Brasil es otro país que está apuntalando el consumo interno, dijeron Thody y David Beker, del área de investigación de Latinoamérica para Merrill Lynch. “La economía brasileña está impulsada de manera interna; por el contrario, México está impulsado por el consumo externo, es decir, su economía está muy concentrada en las exportaciones.”

Una de las mayores críticas que realizó Serra Puche fue la concentración que existe en diversos sectores productivos de México, como las telecomunicaciones: “Si no se permiten inversiones directas y extranjeras se impide el crecimiento. Entre más concentrados o monopólicos sean los sectores, menos crecimiento.”

En cuanto a las estrategias clave para que México supere las barreras de crecimiento, José Luis Prado, presidente de Gamesa-Quaker y presidente del Global Banking en América de PepsiCo, dijo que se debe agregar otra capa al proyecto de nación, como lo ha hecho Brasil, por ejemplo, ya que México ha estado atrapado en cuestiones de corto plazo, así como en la falta de análisis empresarial y de buenos estadistas.

El presidente de Grupo México, Germán Larrea, busca aumentar su participación en el Grupo Aeroportuario del Pacífico con el propósito de tener mayor voto y decisión en la asamblea de accionistas. Los estatutos de la controladora, sin embargo, sólo le permiten el 10%.

Aunque sólo se trata de una “inversión de tesorería”, como se aclaró oportunamente a los inversionistas del mercado de valores, el Grupo México que preside Germán Larrea a través de su subsidiaria Infraestructura y Transportes de México (ITM) aumentó  su participación en el Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP), de acuerdo con la columna IQ Financiero que se publica en el diario Milenio

Ahora Larrea, según la columna, controla el 16.8 por ciento del capital de esta operadora respecto al 10 por ciento que reportó en julio pasado.

Fue apenas el 25 de agosto pasado cuando ITM, una subsidiaria de Grupo México, acumuló una tenencia accionaria de 24,394,800 títulos, que representa el 5.1 por ciento del capital accionario de GAP. Ese porcentaje se suma a los 56,000,000 de acciones que ya detentaba Larrea en GAP de forma directa y que significan el 11.7 por ciento de la tenedora aeroportuaria. Así que para ser una inversión de tesorería los rendimientos o los planes de Larrea respecto a GAP deben ser muy atractivos. Esta operación promete complicarse porque los estatutos de GAP prohíben explícitamente que un solo accionista controle más del 10 por ciento.

“Así que a Larrea se le solicitará cortésmente que venda el capital excedente a través del NYSE”, establece la columna.

Pero no será tan fácil, el también presidente de la principal mina de cobre del país ya inició una controversia en tribunales para hacer valer su derecho a tener más participación en GAP, de acuerdo con un documento entregado a la Comisión de Valores de Estados Unidos (SEC), por sus siglas en inglés.

Conocer mejor el Sistema de Ahorro para el Retiro y tener en orden la cuenta individual significa en muchos casos una gran diferencia en el monto de la futura pensión de los trabajadores, de igual manera es fundamental resolver las inquietudes o dudas para aprovechar al máximo las oportunidades, ya sea para el retiro como para la vivienda.
Los trabajadores que requieran hacer algún trámite o solicitud de información podrán acudir a la Feria de las Afores del DF donde en un mismo sitio tendrán a todas las afores, el Pensionissste, la Consar, la Condusef, el IMSS, el ISSSTE, el Infonavit, el Fovissste, el SAT y el Renapo.

En la segunda Feria de las afores más de 50 mil trabajadores pudieron interponer sus quejas o reclamaciones en la Condusef, hicieron ejercicios con la calculadora comparativa de saldos de la Consar e iniciaron procedimientos de regularización, cambiaron de afore, conocieron más a fondo el SAR, identificaron las diferencias de los esquemas de crédito para vivienda y muchos más que son indispensables para obtener de la seguridad social el mayor provecho posible.
Para un mejor servicio, será necesario que los trabajadores lleven su estado de cuenta, una identificación oficial y comprobante de domicilio, de esa manera su trámite avanzará con mayor agilidad y sus dudas podrán ser resueltas a satisfacción bajo la orientación de especialistas.
Las instituciones participantes atenderán del miércoles 6 al domingo 10 de octubre desde las 9 de la mañana en la estación del Tren Suburbano de Buenavista, que se encuentra en Insurgentes Norte esquina Mosqueta (Eje 1 Norte), la entrada será libre. El horario de atención termina de miércoles a viernes a las 20 horas y a las 18 horas el sábado y el domingo.

La dependencia busca que en 2011 se mantengan los programas asistencialistas como el Seguro Popular; que el déficit se mantenga y que, incluso, se reduzca. Además, advierte, se mantendrá la salud y la fortaleza financiera.

La Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) presentó su propuesta de paquete económico 2011 para lograr un crecimiento económico de 3.5% con un déficit controlado de 0.3% en un momento en que la economía nacional necesitaría estímulos adicionales para crecer ante la debilidad de la economía estadounidense.

La dependencia aseguró, sin embargo, que el paquete económico – entregado en tiempo y forma a los legisladores pero sin grandes sorpresas en un momento crítico para el país – constituye una propuesta con visión de largo plazo.

Aún más, la SHCP aseguró que la recuperación económica en México ha sido sólida ha sido clara y contundente. Sin embargo, reconoció, se debe seguir estimulando la economía con gasto y la inversión en infraestructura, de ahí que el déficit se mantenga, aunque en una proporción menor. Aún más, agregó, como se aprobó en noviembre de 2009, que iría disminuyendo hasta llegar a un presupuesto balanceado en 2012.

“Es importante procurar y preservar la recuperación de la economía, pero hacerlo desde un marco de salud y fortaleza de las finanzas públicas con solvencia. México hace mucho tiempo que no se endeuda más allá de lo que puede pagar”, dijo en conferencia de prensa Ernesto Cordero.

La propuesta de la administración del presidente Felipe Calderón propone fortalecer las finanzas públicas a través de una política de reducción del déficit público, certeza fiscal y mejoramiento en la calidad y resultados del manejo del gasto.

En respuesta a las críticas de algunos economistas por el supuesto subejercicio de las partidas presupuestales aprobadas para este 2010, el titular de la dependencia, Ernesto Cordero, aseguró que el Paquete Económico 2011 mantiene el estímulo contracíclico pero procurando que el déficit regrese a un nivel sostenible.

El déficit presupuestario propuesto es de 0.3% del PIB sin considerar la inversión de PEMEX, se trata de un nivel menor al  aprobado para 2010 que fue de 0.7%.

Para 2011, la SHCP no considera la creación de nuevos impuestos, ni el aumento a las tasas de los impuestos vigentes. Así, por primera vez en tres décadas, no se presenta una miscelánea fiscal, por segundo año seguido, situación que no ocurría desde el sexenio de 1964-1970.

“La miscelánea fiscal genera incertidumbre, por los cambios a las leyes y disposiciones. Que no haya miscelánea fiscal da certeza”, dijo el titular de la SHCP, Ernesto Cordero.

El gasto

Con un gasto programable del sector público de 2 billones 551 mil 300 millones de pesos, la SHCP aseguró ayer en conferencia de prensa a cargo de su titular que el Presupuesto de Egresos se concentraría en los recursos a programas con desempeño positivo en la evaluación y hacia los que están mejor alineados con las prioridades del Plan Nacional de Desarrollo.

La prioridades para la SHCP se ubican en las actividades que apoyen el crecimiento económico y la creación de nuevos empleos. La dependencia, sin embargo, no profundiza en ellas pero sí envío la propuesta de desaparecer una veintena de cobros de derechos, propuesta que forma parte de la cruzada del presidente Calderón contra la tramitología.

La inversión en infraestructura, el financiamiento a PyMEs, la inversión en Ciencia y Tecnología así como los programas sociales para proteger la salud, impulsar el seguro popular y garantizar el combate a la pobreza así como la educación, con énfasis en la educación media superior y superior, fueron mencionadas como parte de los acentos del Programa Económico del próximo año, el último que ejercerá la administración calderonista.

El fortalecimiento de la seguridad pública y la procuración de justicia son otras dos de las áreas prioritarias.

El marco económico

Los Criterios Generales de Política económica prevén un crecimiento del PIB de 3.8%;  inflación de 3%; tasa de interés promedio de los Cetes a 28 días de 5%;  precio del crudo 63 dólares el barril.

La plataforma de producción de crudo para el próximo año se estima en de 2.55 millones de barriles diarios mientras que la plataforma de exportación de crudo se ubica en 1.14 mbd.

El empresario y filántropo escribe en una carta a los medios que no se puede olvidar que la base de la economía mexicana es la pequeña y mediana empresa, ya que son las mayores empleadoras.

Los mexicanos tenemos miles de razones para festejar el bicentenario de la Independencia y el centenario de la Revolución. Sinceramente, no se trata de lanzar fuegos pirotécnicos al aire en una noche estrellada o lluviosa, sino participar activamente en la transformación del país que todos deseamos. Los mexicanos tenemos memoria, aprendemos de nuestros errores y, aunque volvamos a repetirlos, seguimos aprendiendo. Sí, es verdad, hay cosas del país que duelen y producen una tristeza profunda, pero recordemos que México ha vivido momentos duros y difíciles y ha logrado darle la vuelta a la tortilla. ¿Qué no podría darle otro giro una vez más?… Pero ese giro no se da por sí mismo, requiere de mexicanos dispuestos y comprometidos a voltear la masa del comal. Los motivos de celebración pueden ser infinitamente más numerosos a los que expongo y es posible que una gran mayoría esté de acuerdo conmigo y hasta los complementen. Mirar hacia el futuro con pasos firmes es posible con la participación de todos los mexicanos. Si no, nos limitaremos a juzgar y a vivir la incertidumbre. México es un país libre, con historia, es también nuestro hogar y el de nuestras familias y amigos. No hay como llegar a casa, sentir el olor a comida recién hecha y que te reciban con un plato de sopa caldosa. Que llame tu cuate sólo para preguntarte cómo te sientes. Estas son buenas razones para festejar porque a pesar de sus problemas, como México no hay dos. Nuestro país promete y está lleno de esperanza. Y si alguien piensa que es falso, pregúntense: ¿a quién no se le enchina la piel cuando está rodeado de muchos mexicanos y entonamos el himno nacional?… también reflexionen ¿dónde llevamos el “¡Viva México!”?….La abrumadora mayoría de los mexicanos nos levantamos para trabajar por un país más justo, productivo y amable. Sabemos que no hay nada como la marchanta de un mercado o un taco de frijoles refritos, que el verdadero milagro es el fervor del pueblo hacia la Virgen de Guadalupe y que el anciano más venerado es el ahuehuete del Tule; nos tranquiliza la bendición de nuestra madre y la oración que hacemos cada noche con nuestros hijos; motiva abrir la cortina de un negocio y ver a los niños con su uniforme rumbo al colegio. Sabemos que la mejor forma de decirle a una mujer cuánto la amas es con un trío y que la dama más dichosa es la que despierta con una serenata de mariachis. Los mexicanos siempre hemos estado juntos en los lanzamientos de Fernando Valenzuela, así como en los goles de Hugo Sánchez y el Chicharito Hernández, llevamos colgadas las medallas obtenidas en los juegos olímpicos y la voz de Pedro Infante es también la nuestra. Para quienes comparten mi sentir, el país más bello del mundo es México y tenemos razón: Taxco merece una visita apasionada; el asombro se encuentra en las momias de Guanajuato; las ballenas grises de Baja California nos hacen sentir pequeños; el color rojo más intenso está en el brillo de la Sierra Tarahumara; el Mar de Cortés es realmente el acuario del mundo; las preguntas comienzan ante una cabeza Olmeca de Tabasco y Veracruz; una vista aérea de la Mixteca parece un cuadro de Francisco Toledo; de norte a sur florecen poetas; Coatlicue provoca simultáneamente horror y admiración de su belleza; las piezas de barro del Museo de Antropología parecen salidas de los hornos de los alfareros actuales; no hay playas más hermosas que las de las costas mexicanas; las ciudades virreinales fueron coloreadas por sus canteras; la voz de los ancestros se escucha desde Paquimé, pasando por Tzintzuntzan, Monte Albán hasta Calakmul; verdaderamente Cuernavaca es la ciudad de la eterna primavera; las tumbas mayas reflejan la grandeza de nuestro país; los mejores alcatraces son los de Diego Rivera; las ciudades mineras resaltan por su caótica urbanización ordenada; la mejor cobija es una ceiba de la selva lacandona y los atardeceres parecen pintados por Rufino Tamayo. México, además de su hermosura, tiene un alma que palpita y que se refleja en nuestra solidaridad en cada colecta de la Cruz Roja; en los bebés mixes que llevan una flauta en la boca antes de caminar;  en las grandes letras que hemos heredado; en el estado de Oaxaca que se hablan más lenguas que en el continente europeo; en la geografía que nos ha brindado una de las mayores biodiversidades del mundo; en los empresarios mexicanos que compiten internacionalmente y ofrecen millones de empleos; en que la Universidad Nacional Autónoma de México recibe diariamente a cerca de 300,000 alumnos y junto con el Instituto Politécnico Nacional y otras instituciones educativas fomentan la investigación científica en nuestro país; en que los institutos nacionales de salud son de los mejores del mundo; en saber que los Lasallistas, Maristas y Jesuitas llevan más de 100 años educando a niños y jóvenes mexicanos; en que el aroma más sugestivo es una cazuela de mole hirviendo…y así, podríamos pasar horas enumerando las emociones que nos regala cada rincón de la República Mexicana. Hay demasiadas razones para festejar y la celebración consiste en saber que tenemos mucho por hacer, que vale la pena trabajar por México activa y permanentemente en  la construcción del futuro. Se trata de ejercer un compromiso voluntario y personal, sin acarreados. Cada uno tiene una función importante y las voces internas saben bien cómo lograrlo. La multiplicación es mayor que la suma, de ahí la necesidad de unir voluntades. Recordemos que somos mayoría los mexicanos que compartimos estos deseos. Las responsabilidades son innumerables. No sólo señales culpables, busca soluciones, actúa, ejerce tu voto y evita actos de corrupción. Cada uno podemos y debemos ayudar a lograr el cambio. ¿No crees que es necesario comunicar a tus hijos los valores y aprender de aquellos que tienen otra cultura, una lengua distinta y tradiciones diferentes?…, ¿no sería más productivo destacar las virtudes de México que pasarnos la vida quejando?… Si no conoces tu pasado y tu país no podrás llegar lejos. Es importante participar en las actividades culturales que fomenten la convivencia social, recreativa y deportiva. Acciones pequeñas también transforman nuestro entorno, hagamos algo más que separar basura; sembremos árboles y ahorremos agua y energía. La participación de la sociedad civil es vital para lograr nuestros deseos. No podemos olvidar que la base de nuestra economía sea la pequeña y mediana empresa, ya que son las mayores empleadoras. Apoya para que los avances tecnológicos permitan que ningún mexicano prescinda de la educación media superior y superior, así como programas que prevengan las adicciones. Exijamos policías y autoridades eficientes y honestas. Valoremos la labor del ejército y la marina de México. Hay mucho por hacer, nuestro país requiere del talento de sus ciudadanos. El tiempo corre y es hora de ponernos a trabajar con metas a corto plazo. ¡Esta sí es una manera de celebrar a nuestro querido México!

Alfredo Harp Helú es un empresario y filántropo mexicano. En los años 70 fundó la Casa de Bolsa Acciones y Valores de México y participó en la emisión de la primera Ley del Mercado de Valores. Harp Helú estuvo al frente de Banamex por mucho tiempo, antes de que la entidad financiera mexicana fuera comprada por Citigroup. Actualmente se dedica a resolver problemas de pobreza en México a través de diversas fundaciones.

Los derechos sobre las marcas Click, Link y Mexicana habrían sido transferidos desde hace más de cuatro  meses al Nuevo Grupo Aeronáutico, lo que podría configurar un fraude en contra de los acreedores de las aerolíneas.

Mientras se complica la relación del grupo de aerolíneas que controla Mexicana de Aviación con sus acreedores bancarios y comerciales, las instituciones de crédito investigan si la administración que presidió Gastón Azcárraga y la dirección a cargo de Manuel Borja trasladaron desde marzo pasado la propiedad de las marcas –Click, Link y Mexicana –  a otra sociedad, en este caso al Nuevo Grupo Aeronáutico (NGA).

Aparentemente, dijeron funcionarios bancarios, en el Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual (IMPI) se encuentra el registro de las transferencias de las marcas de las tres aerolíneas que constituyen los principales activos de la empresa, ya que la mayoría de sus más de cien aeronaves operaban bajo el esquema de arrendamiento.

De confirmarse esta afirmación, aseguraron los banqueros consultados, podría comenzarse a configurarse el delito de fraude en contra de los acreedores y trabajadores de la aerolínea pues la demanda de concurso mercantil se realizó a partir de circunstancias mercantiles y propiedad de las marcas que perjudican cualquier negociación para resolver la situación financiera de la empresa.

Antes, en noviembre de 2005, el grupo de accionistas que encabezaba Gastón Azcárraga había vendido la torre insigna de Mexicana, uno de los rascacielos de la Ciudad de México, en 35 millones de dólares.

Fue el pasado 22 de agosto cuando la llamada Tenedora K, en la que participan inversionistas como Andrés Roshental del corporativo Omega,  Vicente Aristegui de Arizan, entre otros, anunció que había adquirido al Grupo Posadas su participación en el llamado Nuevo Grupo Aeroportuario y que, a partir de entonces, se haría cargo de la situación financiera de la aerolínea con miras a lograr su reestructura.

Tenedora K controla desde entonces el 95 por ciento de las acciones del NGA. Sin embargo, el pasado viernes 27 de agosto Mexicana y sus empresas hermanas –Click y Link – anunciaron que suspenderían sus operaciones para no seguir incurriendo en pérdidas mientras el proceso judicial de concurso mercantil y suspensión de pagos seguía su curso en tribunales de México y Estados Unidos.

El 29 de agosto, Banorte, uno de los principales acreedores de Mexicana, con un crédito por 160 millones de dólares informó a la opinión pública que a partir de que el juez dictaminó medidas cautelares el 23 de agosto, Banorte no ha tomado un solo peso del fideicomiso constituido por Mexicana, como afirma Tenedora K.

El blanqueo de capitales amenaza a la economía mexicana y sin una coordinación clara en el gobierno federal, las organizaciones criminales seguirán controlando circuitos financieros para sostener sus organizaciones.

Claudia Villegas*

Los problemas de inseguridad, violencia y descomposición social tienen su origen en causas económicas y financieras. Para empezar la economía nacional, inmersa en una crisis de competitividad y aún paralizada por los problemas en Estados Unidos, ha sido incapaz de generar los empleos que necesita una población joven y en busca de oportunidades. Después, el sector financiero ha sido extremadamente permisivo y no ha logrado bloquear el ingreso de dinero “sucio” – resultado de actividades delincuenciales– a los circuitos bancarios y cambiarios del país.

Por eso la economía del crimen organizado se encuentra en el centro de la discusión para impedir que las estructuras sociales y financieras del país sostengan su deterioro y dependencia de actividades ilícitas. Así, por ejemplo, la restricción en el mercado cambiario para limitar el cambio de divisas se da en un momento en el que la economía mexicana alcanza más de 100,000 millones de dólares en las Reservas Internacionales que custodia el Banco de México, lo que hace pensar a los analistas que los gobiernos de México y Estados Unidos promovieron la medida en medio de una coyuntura que no afectara el mercado de dólares y que no repercutiera negativamente a la economía al frenar el flujo de divisas ilícitas.

En todo caso, la alerta está encendida en Washington y sus agencias policiales, de seguridad nacional y financieras tienen la lupa puesta en México. La lógica de la estrategia estadounidense contra las organizaciones delictivas que operan en el territorio mexicano pero también en muchas regiones de la Unión Americana es cerrar las fuentes de acceso a recursos, romper sus circuitos financieros y así vulnerar la sustentabilidad económica de sus operaciones.

Se trata de la misma ruta que durante las décadas de los ochenta y noventa se aplicó en Colombia cuando se terminó con el Cartel de Calí y de Medellín.

Para ello, se ha pedido a la banca, que en un 90 por ciento está representada por instituciones extranjeras, que tome medidas radicales para frenar fenómenos como el cambio de divisas y los depósitos bancarios con recursos de dudosa procedencia.

Antes de hacerlo, la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) identificó en el intercambio de divisas del país que, al menos, 31 nombres de personas físicas y unas 100 pequeñas empresas fueron relacionadas con transacciones inusuales e irregulares con dólares.

El estudio del organismo del gobierno federal responsable de la detección de lavado de dinero en los circuitos financieros y empresariales detalla que las personas y empresas sospechosas de participar en el “mercado negro” de dólares utilizan para sus transacciones bancarias billetes de baja denominación así como cuentas en dólares en un banco en específico.

Las transferencias electrónicas inmediatas al exterior también son frecuentes así como los envíos directos a Estados Unidos y Asia.

El documento “El flujo de dólares en efectivo en el sistema financiero mexicano” elaborado por la UIF también estableció que las instituciones financieras mexicanas registran en promedio, un excedente de 3,403 millones de dólares en efectivo por trimestre, un monto que disminuyó 28 por ciento en el último año, de acuerdo con las cifras al cierre de 2009.  Así el flujo de dólares cuyo origen no se identifica y que se ha convertido en un claro excedente en la economía alcanza anualmente 10,000 millones de dólares anuales.

Para calcular el monto de los excedentes de dólares en efectivo que registra la economía mexicana, la SHCP indicó que 67 por ciento del comercio al menudeo se lleva a cabo en efectivo, y entre 15 y 20 por ciento del mismo es en dólares, lo que podría explicar que entre 7 y 10,000 dólares del flujo de efectivo que ingresa anualmente a la economía mexicana.

El intercambio de información con la SHCP permitió determinar además que las instituciones financieras captan poco más del 70 por ciento de las operaciones que realizan al menudeo las personas físicas y morales. Se trata de 20.3 millones de transacciones, la mayoría operaciones cambiarias, por un promedio de 411 dólares.

La catedrática del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), Mireille Rocatii, aseguró que la identificación de estos flujos de efectivo resulta claramente tardía y revela que ni los actores del sector financiero ni las autoridades están haciendo correctamente su tarea.

“Los bancos tendrían que estar reportando esos flujos”, reflexiona la analista y agrega que tampoco la SHCP parece estar analizando el problema para actuar de una manera eficaz.

“Por ejemplo, en una negociación de venta de armas, seguramente se trata de empresas bien estructuradas que tienen un gran flujo de mercancías. El sistema norteamericano de contribuyentes debe tener esos reportes. ¿En dónde está esa información?”.

En México, agrega, a diferencia de lo que sucede en Estados Unidos no se registran esos movimientos en las declaraciones fiscales de las empresas y apunta: “Existe una gran desconexión, no se tiene una relación directa con la Procuraduría General de la República y su fiscalía especial ni con la Unidad de Inteligencia Financiera de la SHCP”.

Cada entidad, asegura la experta, guarda de manera muy celosa su información y no hacen los cruces necesarios para actuar contra los grupos que lavan dinero y que utilizan las estructuras formales de la economía para sus negocios.

El problema, dice Rocatii, es la gran desconfianza entre las diferentes unidades del gobierno federal para compartir información. Por ello, se registra una baja pero muy baja eficacia en la lucha contra el lavado de dinero.

En México, la UIF de la SHCP fue creada por la obligación impuesta a México por la Convención de Palermo, un órgano multilateral creado en el seno de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) para homologar y acelerar las labores de inteligencia y detección de capitales.  La Convención de la ONU contra la Delincuencia Organizada Transnacional se firmó en Palermo, Italia, el 12 de diciembre de 2000; cuenta con 147 países signatarios y 93 ratificaciones, entre ellas Venezuela, que la ratificó el 13 de mayo de 2002. La Convención de Palermo, consta de 41 artículos, forma parte del Derecho Penal Internacional y su importancia se debe a que, por primera vez, un instrumento penal internacional lograba unificar definiciones y establecer tipos penales en común para todos los llamados Estados Partes.

Pareciera, sin embargo en México sólo se creo para decir que la tenemos pero, en realidad, las entidades responsables del gobierno federal no están haciendo su trabajo ni están cumpliendo con los compromisos signados en ese documento.

Así, la UIF de la SHCP se limita a generar reportes que no están produciendo acciones judiciales. Los órganos de inteligencia que, en teoría tienen como mandato garantizar la seguridad nacional tampoco están cumpliendo con sus objetivos. “El CISEN maneja una información, Hacienda otra, el Ejército otros datos y la PGR ni se diga”, lamenta Rocatti, también experta en derechos humanos.

“El dinero es el motor que mueve éticamente al mundo, importa más cuánto voy a ganar, y este es el grave problema que estamos totalmente desconectados, hasta que haya personas dispuestas a arriesgar el todo por el todo”, apunta la investigadora del ITESM.

Además, la lucha contra el lavado de dinero también se ha politizado. Aunque la UIF de la SHCP integró los expedientes que demostrarían ante el Poder Judicial de la Federación que políticos de las tres principales fuerzas políticas del país han incurrido en operaciones financieras irregulares, el gobierno de Felipe Calderón sólo ha actuado en los casos que involucran a perredistas como el ex alcalde de Cancún, Gregorio Sánchez, también conocido como “Greg”. Nada ha pasado, en cambio, con la investigación de la UIF en contra del político panista, Patricio Patrón Laviada, actual secretario de Medio Ambiente en el gobierno calderonista o con el expediente del priista, líder de los legisladores del Estado de México en San Lázaro, Emilio Chuayfett.

Analistas de la UNAM y de consultorías privadas que estudian el fenómeno del blanqueo de capitales en la economía mexicana coinciden en la necesidad de dotar de mayores facultades a la coordinación del combate a este flagelo que debería de ubicarse en una fiscalía especial en la PGR para que pueda tener suficiente soporte legal para agrupar la información de todas las estructuras.

La banca que opera en México, mientras tanto, busca autoregularse a toda costa. Algunos de los principales bancos comerciales han establecido en sus políticas no sólo las restricciones al mercado cambiario impuestas por la SHCP y el Banco de México, sino también el rechazo a depósitos en efectivo en estados considerados como afectados y con presencia del narcotráfico.

Además, el Comité de Contraloría Normativa de la Asociación de Bancos de México, en coordinación con las Unidades de Banca, Valores y Ahorro e Inteligencia Financiera de la SHCP y con la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, trabajaron en la actualización de las Disposiciones de Carácter General a que se refiere el artículo 115 de la Ley de Instituciones de Crédito. Estas disposiciones fueron publicadas el 20 de abril de 2009 en el Diario Oficial de la Federación y establecen un nuevo marco regulatorio que incluye controles y mecanismos más sofisticados y estrictos.

El Comité de Contraloría Normativa continúa en su labor permanente de capacitación a los funcionarios encargados de aplicar la normatividad en materia de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, la cual está enfocada al conocimiento de las políticas de la institución de identificación y conocimiento del cliente y las de identificación de los usuarios, así como al conocimiento de los criterios, medidas y procedimientos internos para dar cumplimiento a lo previsto en las disposiciones del gobierno federal. Los resultados, sin embargo, son pobres y controversiales.

Las siete promesas de la banca contra el lavado de dinero

1) Estandarización de procesos y mecanismos de control en materia de

identificación y conocimiento de clientes -Criterios de Calificación de

Riesgos.

2) Establecimiento de criterios de interpretación de las Nuevas Disposiciones

en acuerdo con las autoridades.

3) Identificación de patrones de inusualidad o tipologías a nivel nacional

4) Elaboración de reportes estadísticos sobre el número y tipo de reportes de

operaciones enviados por las instituciones a las autoridades.

5) Desarrollo e implementación de un mecanismo de intercambio de

información entre las instituciones, como parte de los procesos de análisis de

operaciones de Clientes y Usuarios.

6)La instrumentación completa de todos los sistemas automatizados conforme a los nuevos requerimientos, fundamentalmente relativos a identificación y conocimiento del cliente y de los usuarios; mecanismos de seguimiento y de agrupación de operaciones, emisión de reportes bajo los nuevos criterios y sobre estructuras internas.

7) Continuar trabajando en coordinación con el Comité de Seguridad y las autoridades involucradas –Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) y CNBV- a efecto de que las tarjetas de acreditación expedidas por la SRE para diplomáticos sirvan como medio de identificación para efectos de las Disposiciones de PLD y FT para Bancos, así como aquellas que para tales efectos sean emitidas por las autoridades correspondientes.

Fuente: Asociación de Bancos de México.

El control sobre los dólares

Las medidas regulatorias que dio a conocer la SHCP el pasado 15 de junio son aplicables sólo para las operaciones de compra de dólares en efectivo por parte de las instituciones bancarias, recepciones de depósitos, pago de créditos y pago de servicios en dólares en efectivo.

Dichas medidas prevén que:

• Las personas físicas que sean cuentahabientes de la institución podrán llevar a cabo estas operaciones hasta por un monto total de 4,000 dólares mensuales. Las personas físicas no-cuentahabientes de la institución y que sean residentes nacionales (usuarios nacionales), podrán llevar a cabo estas operaciones hasta por un monto de 300

dólares diarios y 1,500 dólares acumulados por mes.

• Las personas físicas no-cuentahabientes de la institución y que sean extranjeros (usuarios extranjeros), podrán cambiar dólares en efectivo a pesos en los bancos hasta por $1,500 dólares mensuales.

• Para el caso de personas morales, los bancos podrán realizar las operaciones señaladas sólo con aquellas que operen en zonas turísticas y la franja fronteriza norte, en cuyo caso el límite será de 7,000 dólares mensuales. Asimismo, se prevé un período de transición de 90 días después de la publicación de la regla a fin de que las personas morales tengan tiempo de adecuar su operación a los nuevos requerimientos.

La venta de dólares por parte de las instituciones bancarias hacia el público en general, así como la compra y venta de dólares por cualquier medio distinto al efectivo.

Las medidas descritas permitirán:

a) Rehabilitar y normalizar la compra de dólares en efectivo por parte de las instituciones bancarias a un nivel que satisfaga la demanda de intercambio de dólares por pesos derivada de los sectores económicos que dependen de esta divisa para su operación.

b) Reforzar las medidas contra el lavado de dinero, incluyendo el conocimiento, identificación y monitoreo de clientes, usuarios no-clientes de los bancos y de sus transacciones cambiarias.

• Para personas físicas nacionales, el límite establecido es superior a los ingresos mensuales del 98 por ciento de los hogares mexicanos, por lo tanto, aun si el total de estos se recibiera en dólares, no habría restricciones para intercambiarlos por pesos.

• Para los no-cuentahabientes extranjeros (turistas), el límite máximo mensual de 1,500 dólares será suficiente para satisfacer las necesidades de cambio de divisa, dado que se estima que el gasto promedio de los turistas no fronterizos está entre 282 y 830 dólares por visita y sólo el 35 por ciento de este gasto se realiza con dólares en efectivo.

• Con respecto a las operaciones de remesas, más del 96 por ciento se realizan a través de transferencias electrónicas y se liquidan en pesos, por lo que no se verán afectadas por las medidas anteriores. Por otro lado, para aquellas remesas que sí se reciben en dólares en efectivo, los límites establecidos por la medida son muy superiores a la remesa promedio de 317 dólares.

Trato especial para zonas turísticas y fronterizas

Se habilitarán ventanillas bancarias adicionales en los puertos de entrada, la franja fronteriza norte y en zonas turísticas para atender tanto a cuentahabientes como no-cuentahabientes que realicen operaciones con dólares en efectivo por debajo de los límites establecidos.
Se expandirá en más del 12 por ciento la red nacional de cajeros automáticos antes del cierre de 2010, en particular en las zonas turísticas donde el uso de dólares en efectivo por turistas es intensivo.

Se promoverá a través de descuentos y tarifas reducidas la terminalización de personas morales clave como los operadores turísticos y otros servicios en los puertos o las gasolineras de la frontera.

Se habilitará a comercios y hoteles para funcionar como corresponsales bancarios para ofrecer servicios de intercambio de divisas.

*Texto publicado en la revista Negocios y Economía en su edición de junio.

Conozca el documento presentado hoy por el Presidente Calderón y el titular de la Secretaría de Hacienda, Ernesto Cordero.

http://www.shcp.gob.mx/Documentos%20Recientes/estrategia_npcldft_26082010.pdf